Helploom
Helploom, kişi başı ücret ödemeden canlı sohbet, ortak gelen kutusu ve kendi bilgi tabanınla eğittiğin bir AI destek asistanı kurmanı sağlayan bir araç.
Bu araç ne yapıyor?
Çözdüğü dert: Çoğu müşteri destek yazılımı ekip büyüdükçe kişi başı ücretlendirdiği için küçük işletmelere pahalıya geliyor, ayrıca sürekli aynı soruları yanıtlamak zaman kaybettiriyor.
Kimler kullanıyor: Web sitesi üzerinden müşteri desteği veren küçük işletmeler ve solo girişimciler
Gerçek bir destek yazılımına ihtiyacın var ama kişi başı fiyatlandırma ekibin büyüdükçe seni cezalandırıyor. Helploom canlı sohbet, AI destek asistanı ve ortak gelen kutusunu sınırsız kullanıcıyla sunuyor.
Öne çıkanlar
- Sınırsız kullanıcı, kişi başı ücret yok
- Kendi dokümanlarınla eğitebildiğin AI destek botu
- Yardım merkezi + canlı sohbet + e-posta tek yerde
Bundan çıkan 3 iş fikri
Her biri tek kişinin yapay zeka araçlarıyla başlatabileceği şekilde düşünüldü.
- 1
E-ticaret Sitelerine Anahtar Teslim Müşteri Destek Sistemi Kurulumu
Küçük e-ticaret sitesi sahiplerine, ürün bilgilerini ve SSS'lerini AI botuna öğreterek 7/24 otomatik yanıt veren bir destek sistemi kuruyorsun. Kurulumdan sonra aylık optimize ediyorsun.
Kolay Düşük maliyetAylık gelir tahmini12.000 TL - 32.000 TL6-8 işletme × aylık 1800-3500 TL bakım ücreti- Hedef müşteri
- Kendi web sitesinden satış yapan, destek ekibi olmayan küçük e-ticaret işletmeleri
- İlk adım
- Bir e-ticaret sahibiyle görüşüp ürün kataloğunu ve sık sorulan soruları alarak demo bot kur, canlı gösterim yap
- Gelir modeli
- Kurulum ücreti + aylık bakım/güncelleme ücreti
- Yapay zeka ile
- Helploom'un bilgi tabanı eğitim özelliğiyle sitenin ürün sayfalarını ve PDF'lerini yükleyip botu birkaç saatte hazır hale getirebilirsin
- 2
SaaS ve Dijital Ürün Satıcılarına Yardım Merkezi + AI Destek Paketi
Küçük SaaS veya dijital ürün satan girişimcilere, marka görünümüne uygun bir yardım merkezi ve o ürüne özel eğitilmiş AI destek botu hazırlıyorsun.
Orta Düşük maliyetAylık gelir tahmini10.000 TL - 28.000 TL4-6 proje × 2500-4500 TL kurulum/güncelleme ücreti- Hedef müşteri
- Tek kişilik veya küçük ekiple çalışan SaaS/dijital ürün girişimcileri
- İlk adım
- Bir mikro SaaS kurucusuna ücretsiz pilot sunup dokümantasyonunu yardım merkezine dönüştür, sonuçları paylaş
- Gelir modeli
- Proje bazlı kurulum ücreti + isteğe bağlı aylık içerik güncelleme paketi
- Yapay zeka ile
- Helploom'un Q&A çiftleri ve URL/doküman eğitimiyle ürün dokümantasyonunu hızlıca bota aktarabilirsin
- 3
Yerel Hizmet İşletmelerine 7/24 Otomatik Ön Yanıt Sistemi
Emlak ofisi, hukuk bürosu, danışmanlık şirketi gibi işletmelere web sitelerine canlı sohbet widget'ı ekleyip, sık sorulan soruları AI'ya yanıtlatıyorsun; karmaşık taleplerde insana yönlendiriyorsun.
Kolay Düşük maliyetAylık gelir tahmini9.000 TL - 24.000 TL5-8 işletme × aylık 1500-2800 TL yönetim ücreti- Hedef müşteri
- Web sitesi trafiği olan ama gece/hafta sonu yanıt veremeyen hizmet sektörü işletmeleri
- İlk adım
- Bir hizmet işletmesine 2 haftalık ücretsiz deneme sunup kaçırılan talep sayısındaki azalmayı göster
- Gelir modeli
- Aylık sabit yönetim ücreti (widget kurulumu + bot bakımı dahil)
- Yapay zeka ile
- Helploom'un özel talimat yazma özelliğiyle hassas konularda (örn. şikayet) otomatik insana yönlendirme kuralları tanımlayabilirsin
Türkiye notu
Türkiye'de küçük işletmelerin çoğu 'canlı destek' denince hâlâ WhatsApp'a yöneliyor; web sitesi üzerinden AI destekli yardım merkezi fikrini satarken 'gece/hafta sonu kaçan müşteri' örneğiyle somutlaştırmak ikna edici oluyor. Fiyatlandırmada TL bazlı sabit aylık paket sunmak, dolar bazlı yazılım maliyetine takılan müşteriler için daha kabul edilebilir.