inTouch
inTouch, e-posta, SMS ve RCS kampanyalarını, otomasyonları ve çoklu kanal yolculuklarını tek platformdan yönetmeni sağlayan bir pazarlama iletişim aracı.
Bu araç ne yapıyor?
Çözdüğü dert: E-posta aracın ile SMS aracın birbiriyle konuşmadığında, kampanyaları koordineli göndermek şansa kalıyor; farklı kanallardan farklı zamanlarda giden mesajlar müşteriye tutarsız görünüyor.
Kimler kullanıyor: E-ticaret işletmeleri, pazarlamacılar ve küçük işletmeler.
E-posta aracın ile SMS aracın birbiriyle konuşmadığında, koordineli gönderim yapmak tesadüfe kalıyor. Neyse ki inTouch; e-posta, SMS ve RCS kampanyalarını, kontakları ve otomasyonları tek platformda birleştiriyor.
Öne çıkanlar
- E-posta, SMS ve RCS'yi tek hesaptan yönetme
- Sürükle-bırak editör ve A/B test ile kampanya hazırlama
- Kontak aksiyonlarına göre tetiklenen çok kanallı otomatik yolculuklar (journey)
Bundan çıkan 3 iş fikri
Her biri tek kişinin yapay zeka araçlarıyla başlatabileceği şekilde düşünüldü.
- 1
E-ticaret Sitelerine Terk Edilmiş Sepet ve Otomasyon Kurulumu
Shopify, Ticimax veya WooCommerce kullanan küçük e-ticaret sitelerine, terk edilmiş sepet hatırlatması, hoş geldin serisi, doğum günü kampanyası gibi hazır otomasyon akışlarını e-posta ve SMS'i birleştirerek kuruyorsun. Kurulumdan sonra performansı izleyip aylık optimize ediyorsun.
Orta Düşük maliyetAylık gelir tahmini15.000 TL - 35.000 TL6-10 mağaza x aylık 1800-3000 TL yönetim ücreti- Hedef müşteri
- Otomasyonu olmayan, kampanyaları elle tek tek gönderen küçük-orta ölçekli e-ticaret siteleri
- İlk adım
- 3-5 mağazanın mevcut e-posta/SMS sürecini ücretsiz denetleyip kaçırdıkları geliri (terk edilmiş sepet oranı) göstererek teklif sun
- Gelir modeli
- Kurulum ücreti + aylık yönetim/optimizasyon ücreti
- Yapay zeka ile
- AI ile ürün kategorisine özel e-posta/SMS metinleri ve konu başlıkları hızlıca üretip A/B test varyasyonları hazırlıyorsun
- 2
Yerel İşletmelere Randevu Hatırlatma ve Sadakat Kampanyası Hizmeti
Klinik, güzellik salonu, oto servis gibi randevu bazlı çalışan işletmelere, randevu hatırlatma SMS'i, kaçırılan randevu sonrası yeniden çağırma mesajı ve sadık müşterilere özel kampanya e-postası kuruyorsun. İşletme, gelmeyen randevu oranını düşürüp tekrar müşteri kazanıyor.
Kolay Düşük maliyetAylık gelir tahmini10.000 TL - 26.000 TL8-12 işletme x aylık 1000-1800 TL paket ücreti- Hedef müşteri
- Randevu kaçırma oranı yüksek, elle hatırlatma yapan küçük hizmet işletmeleri
- İlk adım
- 2-3 işletmeyle pilot uygulama yap, randevuya gelmeme oranındaki düşüşü örnek vaka olarak kullan
- Gelir modeli
- Aylık sabit paket ücreti (mesaj hacmine göre kademeli)
- Yapay zeka ile
- AI ile müşteri geçmişine göre kişiselleştirilmiş hatırlatma ve kampanya metinleri üretiyorsun
- 3
Küçük Markalara White-Label E-posta/SMS Pazarlama Ajansı
Üst paketteki white-label özelliğini kullanarak, birden fazla küçük e-ticaret markasına kendi markanla e-posta/SMS pazarlama hizmeti sunan bir ajans kuruyorsun. Kampanya takvimi, segmentasyon ve raporlamayı sen yönetiyor, markalar sadece sonuçlara bakıyor.
Zor Orta maliyetAylık gelir tahmini20.000 TL - 50.000 TL5-8 marka x aylık 3000-5000 TL yönetim ücreti- Hedef müşteri
- Kendi pazarlama ekibi olmayan, dışarıdan hizmet almak isteyen küçük e-ticaret markaları
- İlk adım
- 1-2 mevcut müşterinle white-label kurulumu test edip referans vaka oluştur, sonra portföyünü genişlet
- Gelir modeli
- Marka başına aylık yönetim ücreti (kampanya sayısı ve segmentasyon karmaşıklığına göre)
- Yapay zeka ile
- AI ile her marka için ayrı ton ve içerik üretip, aynı anda birden fazla müşteriye ölçeklenebilir şekilde hizmet veriyorsun
Türkiye notu
Türkiye'de ticari elektronik ileti göndermek için İYS (İleti Yönetim Sistemi) kaydı ve onay zorunlu; SMS/e-posta kampanyası kurarken müşterinin İYS'ye kayıtlı ve onaylı listeler kullandığından emin olmalısın, aksi halde ciddi cezai yaptırımlarla karşılaşabilir. RCS Türkiye'de henüz yaygın değil, bu yüzden ilk aşamada e-posta ve SMS kombinasyonuna odaklanmak daha gerçekçi bir başlangıç olur.