Operasyon
Proje Yönetimi

Stepsy

Stepsy, ekranında yaptığın tıklamaları otomatik olarak ekran görüntüsü alıp adım adım bir kılavuza dönüştüren, süreç dokümantasyonunu (SOP) dakikalar içine indiren bir araç.

süreç dokümantasyonuSOPİKmüşteri desteğieğitim kılavuzu

Bu araç ne yapıyor?

Çözdüğü dert: Şirketler süreçlerini yazıya dökmeyi hep erteliyor çünkü ekran görüntüsü alıp açıklama yazmak tek tek çok zaman alıyor; yeni çalışan geldiğinde her şey sözlü anlatımla, dağınık şekilde aktarılıyor.

Kimler kullanıyor: Danışmanlar, müşteri destek ekipleri ve eğitmenler gibi sık sık 'nasıl yapılır' kılavuzu hazırlayanlar için.

Süreç dokümantasyonu ve kullanım kılavuzu hazırlamayı saniyeler içine indiren, Google Drive'a bağlı bir araç.

Öne çıkanlar

  • Mouse tıklamalarını otomatik yakalayıp ekran görüntülü adım listesi oluşturuyor
  • Hassas veriyi otomatik maskeleme ve tekrarlanan adımları temizleme
  • Tek tıkla Google Docs'a aktarma veya HTML olarak yerel kayıt

Bundan çıkan 3 iş fikri

Her biri tek kişinin yapay zeka araçlarıyla başlatabileceği şekilde düşünüldü.

  1. 1

    KOBİ'lere Süreç Dokümantasyonu (SOP) Hazırlama Hizmeti

    Restoran, üretim atölyesi, e-ticaret deposu gibi işletmelerin 'bu iş nasıl yapılıyor' bilgisi genelde tek bir kişinin kafasında kalıyor. Sen işletme sahibiyle birlikte kritik süreçleri (sipariş alma, stok kontrolü, kargo hazırlama) ekran görüntülü adım adım kılavuzlara dökerek yeni çalışan eğitimini hızlandırıyorsun.

    Kolay Düşük maliyet
    Aylık gelir tahmini15.000 TL - 45.000 TLAyda 4-6 işletme x 4.000-8.000 TL paket ücreti
    Hedef müşteri
    5-30 çalışanlı üretim/e-ticaret/hizmet işletmeleri
    İlk adım
    1 tanıdık işletmede pilot olarak 3-4 süreci dokümante edip 'yeni çalışan eğitim süresi ne kadar kısaldı' örneği çıkar
    Gelir modeli
    Süreç başına veya paket (10-15 süreç) bazında proje ücreti
    Yapay zeka ile
    Kılavuzların açıklama metinlerini AI ile netleştirip Türkçe'yi daha anlaşılır hale getiriyorsun
  2. 2

    Yazılım Şirketlerine Ürün Kılavuzu ve Destek Dokümantasyonu

    Küçük SaaS şirketleri müşteri destek ekibi için 'nasıl kullanılır' kılavuzu hazırlamaya vakit ayıramıyor. Sen ürünlerini deneyip ekran görüntülü adım adım kılavuzlar ve SSS dokümanları oluşturup destek ekibinin yanıt süresini kısaltıyorsun.

    Kolay Düşük maliyet
    Aylık gelir tahmini12.000 TL - 35.000 TLAyda 5-7 müşteri x 2.500-5.000 TL aylık abonelik
    Hedef müşteri
    5-20 kişilik küçük SaaS ve dijital ürün şirketleri
    İlk adım
    LinkedIn'de küçük bir SaaS şirketine ulaşıp ürünün bir bölümü için ücretsiz örnek kılavuz hazırla
    Gelir modeli
    Aylık dokümantasyon aboneliği (yeni özellik çıktıkça güncelleme dahil)
    Yapay zeka ile
    AI ile kılavuz metinlerini SSS formatına çevirip destek ekibinin sık sorulan sorularına hazır yanıt havuzu oluşturuyorsun
  3. 3

    İK Danışmanlarına Yeni Çalışan Oryantasyon Kılavuzları

    Şirketlerin işe alım sonrası oryantasyon süreci genelde tekrar tekrar sözlü anlatımla yapılıyor. Sen İK ekipleriyle çalışıp 'e-posta nasıl kurulur', 'izin talebi nasıl açılır', 'CRM'e nasıl giriş yapılır' gibi sık tekrarlanan görevleri görsel kılavuz haline getirip yeni çalışan eğitim sürecini kısaltıyorsun.

    Kolay Düşük maliyet
    Aylık gelir tahmini10.000 TL - 28.000 TLAyda 4-5 şirket x 2.500-6.000 TL paket ücreti
    Hedef müşteri
    30-100 çalışanlı, düzenli işe alım yapan şirketlerin İK departmanları
    İlk adım
    1 orta ölçekli şirketin İK yöneticisiyle görüşüp en çok tekrarlanan 5 soruyu tespit et, onları kılavuz haline getir
    Gelir modeli
    Kılavuz paketi başına tek seferlik ücret + yeni sistem eklendiğinde güncelleme ücreti
    Yapay zeka ile
    AI ile kılavuz dilini şirketin iç iletişim tonuna uyarlayıp hızlı taslak üretiyorsun

Türkiye notu

Türkiye'deki küçük ve orta ölçekli işletmelerde süreç dokümantasyonu neredeyse hiç yok; bu boşluğu 'yeni çalışan daha hızlı öğrenir, sen daha az soru cevaplarsın' gibi somut bir fayda üzerinden anlatmak, 'dokümantasyon aracı' satmaktan daha kolay ikna eder.