Support Board
Support Board, WhatsApp, Instagram, Google ve e-posta gibi kanalları tek panelde toplayan, OpenAI destekli canlı chat ve chatbot yazılımı.
Zorlu: OpenAI ile basit bir chatbot widget kurmak kolay ama WhatsApp Business API onayı, çoklu kanal senkronizasyonu ve agent yönetimi gibi parçaları tek kişinin 3 ayda eksiksiz kurması zor.
Bu araç ne yapıyor?
Çözdüğü dert: Küçük işletmeler müşteri sorularına WhatsApp, Instagram DM ve e-postadan ayrı ayrı yetişmeye çalışıyor; hem yavaş yanıt veriyorlar hem de tekrarlayan soruları otomatikleştiremiyorlar.
Kimler kullanıyor: Müşteri desteği veren küçük işletmeler, e-ticaret siteleri ve ajanslar.
Şirketinin bilgilerini yükleyip chatbotu eğitiyorsun, o da WhatsApp, Instagram ve e-postadaki müşteri sorularını otomatik yanıtlıyor; karmaşık durumları gerçek bir temsilciye devrediyor.
Öne çıkanlar
- WhatsApp, Instagram, e-posta gibi kanalları tek panelde birleştirme
- OpenAI ile eğitilen, kendi içeriğinden öğrenen chatbot
- Kaynak kodu düzenlenebilir, tamamen beyaz etiketli kullanım
Bundan çıkan 3 iş fikri
Her biri tek kişinin yapay zeka araçlarıyla başlatabileceği şekilde düşünüldü.
- 1
Küçük işletmelere WhatsApp/Instagram chatbot kurulum hizmeti
Esnaf ve küçük e-ticaret sitelerinin sık sorulan sorularını (kargo durumu, çalışma saatleri, fiyat bilgisi) otomatik yanıtlayan bir WhatsApp/Instagram chatbotu kurup, aylık bakım ve içerik güncellemesiyle destekliyorsun.
Kolay Düşük maliyetAylık gelir tahmini15.000 TL - 35.000 TL10-15 işletme x 1200-2200 TL/ay bakım ücreti- Hedef müşteri
- Instagram üzerinden satış yapan küçük işletmeler, yerel esnaf
- İlk adım
- Tanıdığın bir işletmenin sık sorulan 10-15 sorusunu alıp ücretsiz bir demo bot kurup DM yanıt hızındaki artışı göster
- Gelir modeli
- Kurulum ücreti + aylık bakım/güncelleme aboneliği
- Yapay zeka ile
- Chatbotun bilgi tabanını işletmenin ürün/hizmet metinlerinden AI ile otomatik oluşturuyorsun
- 2
E-ticaret siteleri için sipariş/iade destek botu
Shopify veya benzeri bir e-ticaret altyapısına bağlanan, sipariş takibi, iade süreci ve stok sorularını otomatik yanıtlayan bir destek botu kurup e-ticaret sahiplerine satıyorsun.
Orta Düşük maliyetAylık gelir tahmini12.000 TL - 30.000 TL8-12 mağaza x 1500-2500 TL/ay- Hedef müşteri
- Orta ölçekli Shopify/Trendyol mağazası işleten satıcılar
- İlk adım
- Bir e-ticaret sahibine ücretsiz 1 aylık pilot uygulama sunarak destek taleplerindeki azalmayı ölç
- Gelir modeli
- Aylık sabit ücret + mesaj hacmine göre ek paket
- Yapay zeka ile
- Sık sorulan soru ve ürün verisini AI ile analiz edip botun bilgi tabanını sürekli güncelliyorsun
- 3
Klinik ve randevu bazlı işletmeler için chatbot + rezervasyon entegrasyonu
Diş klinikleri, güzellik salonları gibi randevu alan işletmelere, WhatsApp üzerinden randevu oluşturabilen, hatırlatma gönderen bir chatbot sistemi kurup teslim ediyorsun.
Orta Düşük maliyetAylık gelir tahmini10.000 TL - 28.000 TL6-10 klinik x 1500-3000 TL/ay abonelik- Hedef müşteri
- Randevu yoğunluğu yüksek klinikler, güzellik salonları, kişisel antrenörler
- İlk adım
- Bir klinikte ücretsiz pilot kurulum yapıp randevu iptal/unutma oranındaki düşüşü örnek olarak göster
- Gelir modeli
- Kurulum ücreti + aylık abonelik
- Yapay zeka ile
- Randevu diyaloglarını doğal ve akıcı hale getirmek için AI ile konuşma senaryolarını optimize ediyorsun
Türkiye notu
Türkiye'de işletmelerin çoğu müşteriyle zaten WhatsApp üzerinden konuşuyor; bu yüzden hazır bir araç lisansı alıp kurulum+bakım hizmeti olarak satmak, sıfırdan chatbot yazılımı geliştirmekten çok daha hızlı gelir getirir.