Müşteri İlişkisi
Sohbet Botu & AI Ajan

Tiny Talk

Tiny Talk, web sitesi ve dokümanlarını besleyerek birkaç dakikada eğitilmiş bir AI chatbot oluşturup WhatsApp'a veya siteye ekleyebildiğin bir chatbot oluşturma aracı.

chatbotWhatsApp otomasyonumüşteri desteğiajans hizmetie-ticaret

Bu araç ne yapıyor?

Çözdüğü dert: Küçük işletmeler sık sorulan soruları (fiyat, çalışma saati, kargo süresi) tek tek yanıtlamaktan yoruluyor ve mesai dışı saatlerde gelen müşteri sorularını kaçırıyor.

Kimler kullanıyor: Küçük işletmeler, müşteri destek ekipleri ve ajanslar için.

Help Scout, Intercom ve Zendesk'e alternatif, kolay kurulan bir AI chatbot aracı.

Öne çıkanlar

  • Sitendeki içerik ve dokümanları otomatik tarayıp chatbotu eğitiyor
  • WhatsApp ve API ile doğrudan entegre oluyor
  • İnsan devri (human takeover) özelliğiyle karmaşık sorularda destek ekibine geçiş yapabiliyor

Bundan çıkan 3 iş fikri

Her biri tek kişinin yapay zeka araçlarıyla başlatabileceği şekilde düşünüldü.

  1. 1

    Yerel İşletmelere WhatsApp Randevu ve Soru-Cevap Botu

    Klinik, kuaför, emlak ofisi gibi işletmelerin WhatsApp'ına gelen 'fiyat ne kadar', 'saatiniz kaç' gibi tekrarlayan soruları otomatik yanıtlayan, gerektiğinde randevu bilgisi toplayan bir bot kuruyorsun. Mesai dışı gelen mesajları da kaçırmamış oluyorlar.

    Kolay Düşük maliyet
    Aylık gelir tahmini12.000 TL - 35.000 TLAyda 8-12 işletme x 1.200-2.500 TL aylık paket
    Hedef müşteri
    Randevu bazlı çalışan klinik, güzellik salonu, emlak ofisi gibi küçük işletmeler
    İlk adım
    1-2 tanıdık işletmede ücretsiz pilot bot kurup 'kaç mesajı otomatik yanıtladı' örneğini kanıt olarak göster
    Gelir modeli
    Kurulum tek seferlik ücret + aylık yönetim/mesaj kotası aboneliği
    Yapay zeka ile
    Botun eğitim verisini işletmenin web sitesi ve SSS metinlerinden otomatik çekip AI ile yanıt kalitesini test ediyorsun
  2. 2

    E-ticaret Sitelerine Ürün ve Kargo Destek Botu

    E-ticaret mağazalarının müşteri destek ekibi 'kargom nerede', 'iade nasıl yapılır', 'bu üründen kaç beden var' gibi sorularla boğuluyor. Sen ürün kataloğu ve SSS üzerinde eğitilmiş bir chatbot kurarak destek ekibinin yükünü azaltıyorsun.

    Kolay Düşük maliyet
    Aylık gelir tahmini10.000 TL - 30.000 TLAyda 5-8 mağaza x 2.000-4.000 TL aylık ücret
    Hedef müşteri
    Aylık 200+ sipariş alan Shopify/WooCommerce mağazaları
    İlk adım
    1 mağazanın en sık gelen 20 destek sorusunu topla, botu bunlara göre eğitip 2 haftalık ücretsiz deneme sun
    Gelir modeli
    Aylık sabit ücret (mesaj hacmine göre kademeli)
    Yapay zeka ile
    Sipariş/kargo sorularını API üzerinden gerçek verilerle yanıtlayacak şekilde botu yapılandırıyorsun
  3. 3

    Ajanslara White-Label Chatbot Kurulum ve Yönetim Hizmeti

    Küçük dijital ajanslar müşterilerine chatbot hizmeti eklemek istiyor ama teknik kurulumla uğraşmak istemiyor. Sen ajans adına, ajansın markasıyla chatbotları kurup içerik güncellemelerini ve aylık bakımını üstleniyorsun.

    Kolay Düşük maliyet
    Aylık gelir tahmini9.000 TL - 28.000 TLAyda 5-7 ajans x 1.800-3.500 TL aylık ücret
    Hedef müşteri
    3-10 kişilik dijital pazarlama/web tasarım ajansları
    İlk adım
    1 ajansla pilot proje yapıp bir müşterisi için bot kur, sonucu diğer ajanslara referans göster
    Gelir modeli
    Ajans başına aylık sabit ücret + yeni bot kurulumunda ek ücret
    Yapay zeka ile
    Her yeni müşteri için botu sitesinden otomatik içerik çekerek dakikalar içinde hazır hale getiriyorsun

Türkiye notu

Türkiye'de küçük işletmeler WhatsApp'ı zaten ana iletişim kanalı olarak kullanıyor; chatbotu 'yeni bir araç' değil, 'WhatsApp'ına giren mesajları otomatik yanıtlayan yardımcı' olarak anlatmak satışı kolaylaştırır.